Плохое качество обслуживания! Не уведомляют о срыве доставки. Приходится самому вызванивать водителей, разговаривать с транспортным отделом. Диспетчера являются лишь трансляторами переговоров, вместо того, чтобы хотя бы осведомлять о сбоях в работе. Взаимодействие между водителями - транспортным отделом и диспетчерами не налажено!
Вчера (20.05.2013) я заказал доставку воду в Люберцы. Время доставки было согласовано в пределах первой половины дня (до 14:00). Сегодня (21.05.2013) в 12:29 позвонив по номеру 8-495-574-31-40 я уточнил время доставки воды. Ответ был следующим: Доставка воды по вашему адресу будет до 14:00. После моего звонка в 13:58 мне ответили что будет задержка на 30 минут, надо подождать. В 15:49 по телефону мне отказались сообщить время доставки предоставив номер телефона водителя. В 15:53 меня попросту переключили на транспортный отдел, отказавшись оказать содействие в разрешении вопроса о времени доставки.
Спасибо.
Отзыв о компании по доставке воды Вода Гучковская
Отзыв был добавлен через внутреннюю систему комментариев.