Отзыв о компании по доставке воды Нила Спрингс
Отзыв был добавлен через внутреннюю систему комментариев.
Заказала доставку 5 бутылей воды объемом 18,9 л в закрепленный за мной день в пятницу с 9 до 13 часов. Прождали весь день, 3 раза общались с оператором. Ничего выяснить не удалось, т.к. водитель не выходил на связь. Предложили перенести на субботу, если позвоню до 18 часов. Решили ждать, оказалось напрасно. Еще раз переговорила с оператором и предложила, чтобы со мной связался менеджер оговорить условия расторжения договора и возврата залоговой тары. В воскресенье пришла смс, что в понедельник воду доставят. Однако, в 5 часов вечера перезвонила менеджер и сказала, что водитель не успел, но во вторник обязательно доставит. Во вторник повторилась ситуация с пятницей: ни воды, ни ответа от водителя, ни извинений, ни новых обещаний. Вдруг в среду во второй половине дня звонок менеджера, которая предложила мне доставку только в пятницу. Возмущена отвратительным отношением к клиентам, плохой организацией работы, в т.ч. экспедиторов, хамским сервисом. Единственный вывод - выбрать другую компанию.